老人到银行存款13万，半年后才发现存折上只有3万，该怎么办？

在有关媒体的报道中，常有一些人去银行存款或者买了保险，账户上的钱却莫名消失了的情况，这种情况，其中掺杂的因素有很多。因为银行是有正规许可的金融机构，在储户们的财产安全和存款安全上有巨大的责任和义务，通常情况下都有银监会来监管，所以说一般情况下人们去存取款都是很安全的。

有网友发布了这样一个疑问，如果老人去银行存款13万，等到他半年后需要用钱的时候再去取，才发现存折上只有三万块，那对于这种情况，该怎么办呢？少掉的十万块是被人盗刷了还是被银行的工作人员私吞了？

针对于这种问题，如果没有在银行工作过，可能大部分人都会有这样的疑问，因为大部分人没有相关的知识储备，所以对于银行的工作责任制度，也不是太了解。至于十三万元的存款最后只有三万元，那是很有可能的，有可能是银行工作人员的疏忽造成的。

但是说13万元变成3万元，如果没有告知储户，私自将这笔钱私吞，这几乎是不可能的。因为银行的管理制度非常严格，所以银行工作人员要想私吞储户的钱，简直比登天还难。

一般情况下，存款的时候是13万元，而存折上只有3万元，这种情况不太可能会出现，毕竟相差的金额很大，如果犯了这样的错误，一般很快都能发现并改正。那对于出现的这种情况，也有各种各样的原因。

首先一点可能是储户自己的原因，而不是存款的金额出了差错。比如由于记忆力的原因，储户记错了自己存款的金额；或者说在取款的时候忘记了在这过程中有取过款；还有的就是在去存款时，误以为自己存了这么多钱，其实根本没有带足钱；或者是在存完款后，由于急需用钱，又将其中的钱取走了一部分，这些都是有可能的。

很多客户到银行去存款时，银行的柜员在存款之时，收到储户的存款，都会在口头上告诉储户，以免一些储户不看回单数据、或者是没有仔细看回单数据。

而且对一些超过五万元的存取款，通常情况下都会有两个人核账，也就是说，除了银行柜员会核实一遍，还会有银行的办理人员再一次进行核算。

所以一个人要想把13万元变成3万元，那几乎是不可能的，一个人可能犯错，但是有两个人都没能看出来，这样的几率不高。

即便是这种情况发生，经办方和主办方还有客户，都没能够及时发现，那这笔钱可能真的就是由于银行的失误存错了。

但出现这种错误，通常情况下，很快就会被发现，一般中午都有休息时间，所以柜员在中午休息时，或者说在晚上结账时，还会再次进行盘库。相差的是十万元，而不是十块钱，通过对尾箱中钱款金额的清点，以及与电脑中的数据进行对比，如果有大额的钱款不符合，这种情况下，银行不能结账，而且还会找出错误的账户，并联系该储户。

有些人会说，如果在盘库的时候，发现了其中的错误，但是由于银行柜员和复核人员，想要联合起来，把这笔款项私吞了呢？

这种情况在现实中是不可能存在的，在银行营业场所，有明确的规定，进入营业场所的柜员是不能携带包的，十万元就是十把百元大钞，不是10块钱100块钱1000块钱，要想把如此显眼的一笔钱拿出营业厅，同时又不让别人发现，或者躲开监控，这显然是很难的一件事情。

即便是有人想铤而走险，银行四周都是高清摄像机，而且后台也随时都在看监控，可能刚有所行动，就被发现。

还有一点，如果储户的账户上少了十万块，他在存款的第二天就发现也是有可能的，所以银行柜员无法预知储户核实会发现账户上缺少了钱，如果储户在第二天就发现肯定会找银行核实的。

这时候通过监控，就能发现是否被柜员贪污，不仅会将十万块钱赔上，还要面临着罚款，同时，免不了要遭受牢狱之灾，所以没有哪个柜员，会冒这么大的险。

真要遇到这种情况，就可以向银行索要监控或者影音资料来查证，还可以通过银行会计凭证，来查储户当日办理业务的情况。